تتولى الشعبة بكل مايتعلق بالأوامر الإدارية للموظفين والمواطنين والعلاوات والترفيعات والايفادات والدورات واصدار الهويات بالتنسيق مع شعبة تكنولوجيا المعلومات وتزويد الموظفين بالعناوين الوظيفية وسحب الوثائق وصحة صدورها والعمل على تحديث الملاك والعمل في لجان احتساب الشهادات والخدمة للموظفين
:وتتكون من الوحدات التالية
وحدة الاستنساخ
وحدة العقود والأجور
وحدة الأضابير
وحدة الصادر العادي
وحدة سجلات الخدمة
وحدة الذاتية
وحدة الملاك
وحدة الإجازات
وحدة العلاوات والترفيعات
وحدة تمكين المرأه
وحدة الايفادات والدورات
وحدة الاستعلامات